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日本转运
| 增值项目 | 费用 | 备注说明 |
| 合箱 | 30个以内免费 | 30个以内免费合箱，超出之后5元/个 |
| 拍照 | 10元/个 | 打包过程拍照 |
| 减重 | 免费 | 合箱过程中，原则上不去除缓冲材料。 |
| 取出发票 | 免费 | 提交订单时可选择是否保留，电商线不保留小票 |
| 普通加固 | 免费 | 合箱过程中根据实际情况套小箱子或塞缓冲物(可能会有增重，不另行通知) |
| 仓储费 | 免费 | 打包后7天免费仓储，超期的包裹 每天加收15元/个/天 |
| 订单操作费/分箱 | 免费 | 订单操作费免费 多个包裹合箱又分箱，6个商品及以内免费，超过6个，8元/个 |
| 中型纸箱 | 15元/个 | 可以装12包L36尿不湿 635mmX475mmX448mm |
| 大型纸箱 | 20元/个 | 可以装16包L36尿不湿 750mmX560mmX430mm |
| 超大型纸箱 | 25元/个 | 可以装21包L36尿不湿 750mmX550mmX560mm |
日转网并非运输企业，以下时效从平均时效估算而来，不能保证一定在以上时效内到达，敬请理解。
以下运费只适用于大部份亚洲地区，实际运费以邮局收费为准，其它地区费用请查看 日本邮局资费表。
| EMS | 航空件 | SAL | 海运件 | |
| 平均时效 | 3～7天 | 5～15天 | 8～30天 | 25～90天 |
| 重量 | 原价 折后价 | 原价 折后价 | 原价 折后价 | 原价 折后价 |
| 500g | 1400 1246円 | 1700 1700円 | 1800 1800円 | 1600 1520円 |
| 600g | 1540 1371円 | 2050 2050円 | ||
| 700g | 1680 1495円 | |||
| 800g | 1820 1620円 | |||
| 900g | 1960 1744円 | |||
| 1000g | 2100 1869円 | |||
| 1250g | 2400 2136円 | 2400 2400円 | 2400 2400円 | 1900 1805円 |
| 1500g | 2700 2376円 | |||
| 1750g | 3000 2640円 | 2750 2750円 | ||
| 2000g | 3300 2904円 | |||
| 2500g | 3800 3344円 | 3100 3070円 | 3000 2980円 | 2200 2090円 |
| 3000g | 4300 3784円 | 3450 3385円 | ||
| 3500g | 4800 4224円 | 3800 3700円 | 3600 3520円 | 2500 2375円 |
| 4000g | 5300 4664円 | 4150 4015円 | ||
| 4500g | 5800 5104円 | 4500 4330円 | 4200 4060円 | 2800 2660円 |
| 5000g | 6300 5544円 | 4850 4645円 | ||
| 5500g | 6800 5984円 | 5150 4915円 | 4700 4510円 | 3100 2945円 |
| 6000g | 7300 6424円 | 5450 5185円 | ||
| 6500g | 8100 7128円 | 5750 5455円 | 5200 4960円 | 3400 3230円 |
| 7000g | 6050 5725円 | |||
| 7500g | 8900 7832円 | 6350 5995円 | 5700 5410円 | 3700 3515円 |
| 8000g | 6650 6265円 | |||
| 8500g | 9700 8536円 | 6950 6535円 | 6200 5860円 | 4000 3800円 |
| 9000g | 7250 6805円 | |||
| 9500g | 10500 9240円 | 7550 7075円 | 6700 6310円 | 4300 4085円 |
| 10000g | 7850 7345円 | |||
| 11000g | 11300 9944円 | 8250 7705円 | 7000 6580円 | 4550 4323円 |
| 12000g | 12100 10648円 | 8650 8065円 | 7300 6850円 | 4800 4560円 |
| 13000g | 12900 11352円 | 9050 8425円 | 7600 7120円 | 5050 4798円 |
| 14000g | 13700 12056円 | 9450 8785円 | 7900 7390円 | 5300 5035円 |
| 15000g | 14500 12760円 | 9850 9145円 | 8200 7660円 | 5550 5273円 |
| 16000g | 15300 13464円 | 10250 9505円 | 8500 7930円 | 5800 5510円 |
| 17000g | 16100 14168円 | 10650 9865円 | 8800 8200円 | 6050 5725円 |
| 18000g | 16900 14872円 | 11050 10225円 | 9100 8470円 | 6300 5950円 |
| 19000g | 17700 15576円 | 11450 10585円 | 9400 8740円 | 6550 6175円 |
| 20000g | 18500 16280円 | 11850 10945円 | 9700 9010円 | 6800 6400円 |
| 21000g | 19300 16984円 | 12250 11305円 | 10000 9280円 | 7050 6625円 |
| 22000g | 20100 17688円 | 12650 11665円 | 10300 9550円 | 7300 6850円 |
| 23000g | 20900 18392円 | 13050 12025円 | 10600 9820円 | 7550 7075円 |
| 24000g | 21700 19096円 | 13450 12385円 | 10900 10090円 | 7800 7300円 |
| 25000g | 22500 19800円 | 13850 12745円 | 11200 10360円 | 8050 7525円 |
| 26000g | 23300 20504円 | 14250 13105円 | 11500 10630円 | 8300 7750円 |
| 27000g | 24100 21208円 | 14650 13465円 | 11800 10900円 | 8550 7975円 |
| 28000g | 24900 21912円 | 15050 13825円 | 12100 11170円 | 8800 8200円 |
| 29000g | 25700 22616円 | 15450 14185円 | 12400 11440円 | 9050 8425円 |
| 30000g | 26500 23320円 | 15850 14545円 | 12700 11710円 | 9300 8650円 |
日本国内(含宾馆酒店)
使用方法
需提供以下资料。
收货人姓名请填写入住宾馆酒店的客人姓名。
地址请写请明：①宾馆酒店地址， ②宾馆酒店地址名字，③入住，离店具体日期。
（例：東京都港区高轮 4-10-30，Shinagawa Prince Hotel，2019.6.1-6.3）
请联系客服告知添加的转运订单号及上述资料（必须），并且预存300元人民币，以便我们为您人工处理进行处理。
费用收取
日本国内运输打包等手续费40元/包裹+日本国内运费
| 增值项目 | 费用 | 备注说明 |
| 合箱 | 免费 | 不限合箱包裹数量 |
| 拍照 | 10元/个 | 打包过程拍照 |
| 减重 | 免费 | 合箱过程中，原则上不去除缓冲材料。 |
| 取出发票 | 免费 | 提交订单时可选择是否保留，电商线不保留小票 |
| 普通加固 | 免费 | 合箱过程中根据实际情况套小箱子或塞缓冲物 |
| 仓储费 | 免费 | 打包后7天免费仓储，超期的包裹 每天加收15元/个/天 |
| 订单操作费/分箱 | 免费 | 订单操作费免费 多个包裹合箱又分箱，6个商品及以内免费，超过6个，8元/个 |
| 中型纸箱 | 15元/个 | 可以装12包L36尿不湿 635mmX475mmX448mm |
| 大型纸箱 | 20元/个 | 可以装16包L36尿不湿 750mmX560mmX430mm |
| 超大型纸箱 | 25元/个 | 可以装21包L36尿不湿 750mmX550mmX560mm |
特 点：最大化的降低商品被税风险，给客户最大的转运保障。
可走线路：EMS、SAL、空运、海运
时 效：邮政正常时效相同，日转网不承担时效赔偿。
包税限重：长宽高之和140cm , 重量10kg及以内。
收费：正常邮政线路费用基础上加收180元/包裹。
1. 邮政违禁品、电子类产品等不能发。奢侈品不能发，电器不要发如手表，游戏机等，烟酒不能发。清关税费300元以下由日转网承担,超出部分由客户自行承担,包裹货值不可超过2000人民币。
另：本线路不接受保质期低于半年的食品，如果该类食品要走此线路，日转网不承担任何责任。
操作费
16元
(可免)
运费
活动特价：6.98元/kg
税金
9.1%
增值服务费
可选项
本次转运
服务价格
1.跨境海运线属于阳光清关， 主动交税，但是税率比个人行邮低，运费便宜。提交线路运输范围以外的物品将不通知直接返仓，并按照10元/单预报错误手续费扣款。
2.打包时所有产品均会扫描条码记录,不再拍照。
3. 已进入清关程序的包裹无法更改地址，请提交之前确认清楚，以免影响您正常收货
1. 运输范围：尿不湿、保温杯、衣物鞋帽类、湿纸巾、卫生巾、奶嘴、奶瓶、牙膏牙刷、奶瓶清洗剂、不含电池类玩具、厨房餐饮、清洁用品、家用电器、不含玻尿酸、鲛烯成分的面膜、洗护用品等。
2. 包裹限制：货值：4000元以下，种类：10种以下（一种条形码为一个种类） 单种商品数量请控制在个人自用范围内。
1.订单操作费16元/包裹（未到货提交并且付款可免操作费）。
2 .线路不分箱不合箱，活动特价：6.98元/kg，不足1kg按1kg计算，以此类推；（ 商务客户请联系客服或拨打服务热线400-0506290）
* 新疆，西藏，吉林省，黑龙江省，云南省等偏远地区运费额外收取50元/单
3.税金：1）税率9.1%商品：含母婴用品、护肤洗护类、服饰鞋帽类、厨房餐饮、清洁用品、玩具类。（不包含食品、药品、含禁运成分类商品，彩妆类、高端护肤化妆品以及手表等）。
2）税率23.1%彩妆及高端面膜/护肤品：单价高于15元/片的面膜 每ml/g高于10元的护肤品：彩妆类眼线笔、睫毛膏、唇膏、口红、粉饼等。
4.订单提交后，仓库会根据包裹内实际商品扫码并匹配至海关备案数据库，如虚报漏报，我们将联系补税，超时未补款者将增收10元/单手续费，自营线路订单一经提交，不得以任何理由撤销订单。
注：我公司向国内海关报备的商品价格通常为日亚或者乐天原价（非折扣价）。鉴于日亚的价格变动频繁，海关不认可日本电商平台的短期促销价活动价。修改海关报备价格有一定滞后性。特此提醒：对我公司报备价格不接受的客人，请不要提交该线路。
集货时间10-15个工作日，发货（货物更新离开日本）之后20个工作日左右收货， 如遇天气问题、海关查验、超年限者以及单次超限额者或收货信息错误， 被海关查处扣货、无法正常清关的可能会推迟15天~30天，敬请理解。
1.无条码类商品、二手商品。药品、书籍、附带电池类商品、食品类、保健品类、电子产品、华盛顿公约禁止商品(芦荟、鲛烯等）。
2.常见的跨境海运线禁运商品有爽身粉、HABA全线商品、退热贴、直发膏/剂、染发剂/泡沫/膏、发用定型剂/膏/啫喱/喷雾/水、蒸汽眼罩、足贴、佑天兰面膜、贝亲桃子水、芦荟水、所有驱蚊/虫类产品（包括但不限于：驱蚊水/器/手环/片/喷雾，除螨剂等）等非线路运输范围表内商品及海关临时通知的禁运商品。
3.禁运含有芦荟、玻尿酸、胡萝卜素、鲛烯、蛟鲨、角鲨烷等成分的商品。
4.禁运线路运输范围表内以外的电器、所有电器配件、所有汽车相关用品及配件等。
5.禁运直发剂、定型剂、烫发剂 、雨鞋、咖啡滤纸、各类喷雾（包含塑料瓶）/金属罐装商品、含有酒精的商品、所有标有“火気と高温に注意”“火/火苗图形”“燃”等字样商品
6.中国海关跨境电商物品数量限制及进口货物相关规定限制的商品
1. 请如实申报包裹信息以及填写正确的收货信息，严禁提交禁运物品。 因虚报漏报以及提交禁运物导致包裹不能清关、被海关查处扣货、销毁处理等后果，由客户自行承担， 我司不负任何责任。
2.单个包裹货值不能超过4000人民币，不能超过10个种类（一种条形码为一个种类），包裹总重不超过30KG。单品数量请控制在自用范围
3. 一个身份证每年不能超26000人民币额度， 否则会导致退运。请注意身份证超限问题， 海关限每年每身份证不超过26000人民币(不分平台，以海关系统记录为准)。
4. 提交订单支付费用均为预付，待最终打包结算时多退少补
5.液体、玻璃陶瓷等易碎品请务必选择加固。无论是否加固，破损一概不赔付，破损引起的其他物品污染也不受理赔付
6.所有的电器类商品均增加“100元的加固费用”(电器类产品属于货值很高的产品，我们在包装上自动会进行加固防止产品在运输过程中破损)
| 增值项目 | 费用 | 备注说明 |
| 合箱 | 免费 | 不限合箱包裹数量 |
| 拍照 | 10元/个 | 打包过程拍照，跨境线路有扫描条码不提供拍照 |
| 减重 | 免费 | 合箱过程中，原则上不去除缓冲材料。 |
| 取出发票 | 免费 | 提交订单时可选择是否保留，包税及电商线不保留小票 |
| 普通加固 | 免费 | 合箱过程中根据实际情况套小箱子或塞缓冲物 |
| 仓储费 | 免费 | 180天免费仓储，超期的包裹 每天加收5元/个/天 |
| 订单操作费/分箱 | 收费 | 订单操作费16元/个 提交大量包裹超限制导致分多个包裹发出时，按发出包裹数x16元/个收取操作费。 |
| 易碎品加固 | 收费 | 玻璃品,杯子大小10元/电饭煲大小20元/净化器大小30元（玻璃陶瓷等易碎品请选择易碎品加固，无论是否加固，破损一概不赔付，破损引起的其他物品污染也不受理赔付） |
| 收费箱子A9 | 10元/个 | 560mmX280mmX320mm |
| 收费箱子A3 | 15元/个 | 610mmX410mmX500mm |
| 收费箱子A2 | 20元/个 | 750mmX556mmX430mm |
| 收费箱子A1 | 25元/个 | 750mmX560mmX556mm |
特 点：本线路适合大客户大货量发香港，适合有香港地址的客户。
时 效：时效发出后3天内到达香港指定地点。
线路限制：
1.产品含有芦荟等华盛顿公约禁止出口成分的物品不可提交。
2.空运禁止的物品同样不能发货。
3.小样，无条码产品无法申报出口。
| 重量(kg) | 香港 | 国内 | ||
|---|---|---|---|---|
| 费用日元 | 费用人民币 (参考汇率：0.06) | 费用日元 | 费用人民币 (参考汇率：0.06) | |
| 10 | 7496.16 | 449.77 | 7195.44 | 431.73 |
| 10.5 | 7598.64 | 455.92 | 7296.24 | 437.77 |
| 11 | 7729.68 | 463.78 | 7422.24 | 445.33 |
| 11.5 | 7860.72 | 471.64 | 7548.24 | 452.89 |
| 12 | 7991.76 | 479.51 | 7674.24 | 460.45 |
| 12.5 | 8122.8 | 487.37 | 7800.24 | 468.01 |
| 13 | 8253.84 | 495.23 | 7924.56 | 475.47 |
| 13.5 | 8384.88 | 503.09 | 8050.56 | 483.03 |
| 14 | 8515.92 | 510.96 | 8176.56 | 490.59 |
| 14.5 | 8646.96 | 518.82 | 8302.56 | 498.15 |
| 15 | 8778 | 526.68 | 8428.56 | 505.71 |
| 15.5 | 8909.04 | 534.54 | 8554.56 | 513.27 |
| 16 | 9040.08 | 542.4 | 8680.56 | 520.83 |
| 16.5 | 9171.12 | 550.27 | 8804.88 | 528.29 |
| 17 | 9302.16 | 558.13 | 8930.88 | 535.85 |
| 17.5 | 9431.52 | 565.89 | 9056.88 | 543.41 |
| 18 | 9562.56 | 573.75 | 9182.88 | 550.97 |
| 18.5 | 9693.6 | 581.62 | 9308.88 | 558.53 |
| 19 | 9824.64 | 589.48 | 9434.88 | 566.09 |
| 19.5 | 9955.68 | 597.34 | 9559.2 | 573.55 |
| 20 | 10086.72 | 605.2 | 9685.2 | 581.11 |
| 20.5 | 10217.76 | 613.07 | 9811.2 | 588.67 |
| 44 | 227/kg | 22.88/kg | 216/kg | 21.77/kg |
| 70 | 225/kg | 22.68/kg | 214/kg | 21.57/kg |
| 99 | 225/kg | 22.68/kg | 214/kg | 21.57/kg |
| 299 | 202/kg | 20.36/kg | 193/kg | 19.45/kg |
| 499 | 192/kg | 19.35/kg | 180/kg | 18.14/kg |
| 以上 | 176/kg | 17.74/kg | 163/kg | 16.43/kg |
自提地址：
香港屯门建泰街6号恒威工业大厦A1栋1601室
电话：+852-36924986
香港仓库自提业务服务时间：
星期一至星期日：10：30-13:00， 14:00-18:00（中午1-2点休息）
香港红色假期（法定节假日）休息
运输方式：
邮政EMS、航空、经济航空(SAL)、海运
收费：
运费收取同邮寄到中国大陆。
另香港自提收取10元香港入库费，提交发货时扣除。
需要去邮局提货的包裹，加收提货费80/个。（一般是为货物买了运输保险的包裹需要去邮局取件）
香港仓库收费
仓租费：15天免费，超过15天：￥5元/包裹/天
计费周期：入库时起，提货时止。入库当天为一天，货到仓库60天未提取视为自动弃件。
货物到达香港仓库后，会有短信通知提货。用户登录自己账号，每单的订单详情里面也有自提码，用户可凭自提码去香港仓库提货。
限制事项
不接受易燃、腐蚀性、压缩气体、课税品（香烟、含酒精饮品）及需要温度控制存放等物品。
乘车线路：
运输方式：关税补贴线运输
运输重量/费用 ：最大30kg（首重960日元/500g，续重560日元/500g。不满3kg，以3kg计算）
运输时间：8～30天左右（不包含清关时间）
运输地区：中国大陆
补贴方案
| 申报金额 （日元） | 补贴金额 （日元） | 最高上限 （日元） |
|---|---|---|
| 13000以内 | 所发生的关税金额 | 5000（300人民币） |
| 13000以上 | 所发生的关税金额 | 3000（180人民币） |
| 退运返回日本 | 返回运费 | 2000（120人民币） |
使用方法：
1、 添加订单时，运输方式选择关税补贴线。
2、 如发生关税/退运，先由收货客人缴纳关税/办理退运手续。
3、申请关税补贴。(申报金额，补贴金额，最高上限金额按每个订单计算。申请关税补贴的有效期为在交纳关税后14天之内。)
包裹内商品限制：
包裹内商品为个人自用范围内。
包裹内无奢侈品名牌（如路易威登，香奈儿，爱马仕，普拉达等）；首饰珠宝、宝石、玉石；高尔夫球具；烟酒；高档手表等。
以下情况将无法获得补贴：
违反上述包裹内商品限制的包裹。
同一天内寄往同一收货地址的包裹大于2个（包括2个）。
未如实申报包裹内商品的内容，数量和金额等商品信息的包裹。
申请关税补贴的时间超过了交纳关税后14天之上的包裹。（退运回日本的包裹申请关税补贴的时间在登录入库以后14天之上的包裹。）
关税补贴金额最高为上述最高上限金额, 超出金额需自行承担。
办理缴纳关税，或退运时的手续费，委托办理费等非关税税金的部分不在关税补贴范围之内。
申请关税补贴方法：
1、 联系日转客服。
2、提供有效的包裹商品购买时订单截图（显示有商品的订单号，商品图片，价格，订单总额，日本国内快递单号[荷物伝票番号]）和海关个人物品进口税款缴纳证书面版正面照。
3、申请审核通过后，补贴金额会将以相应的优惠券的形式（30元/张优惠券为基准，余数补足。有效期90日）发放到您的帐户里。
线路价格：首重：1000日元/kg，续重：500日元/500g，操作费16元/单
重量限制：免费合箱。4kg/单，超过4kg的话随机去除适合重量的物品退回库里
运输方式：航空运输（日本-香港）+EMS派送
线路时效：前期集货时间3-4天，下单之后8-18天左右收货（试运行期间时效不是很稳定，介意的客户慎提交）
清关说明：此线路为欧美海淘主流线路，目前退运概率是千分之一，如万一不幸被退运，包裹将退回香港再次发出，期间大约需要7~30天，运费由我们承担，不接受时效延误赔付申请。
| 同样的单一物品(按条码) | 5kg≤10件 |
| 小家电（美容仪） | 5kg≤2个 |
| 小家电（吹风机） | 5kg≤2个 |
| 小家电（车载空气净化器） | 5kg≤2个 |
| 小家电（剃须刀、电动牙刷） | 5kg≤2个 |
| 包包、鞋子 | 5kg≤3双 |
| 衣服 | 5kg≤10件 |
| 大衣 | 5kg≤2件 |
| Kinddle | 5kg≤2个 |
| 禁运品 | 常规航空禁运品、含木立芦荟成分商品、特定食品（如奶粉、尿不湿、二手商品、刀具、66回酵母、违反华盛顿公约的含木立芦荟成分减肥产品）、少量药品（限定占整个包裹物品数量的一半以下，且整个包裹药品数量不得多于8个，药品仅限于第三类常备药品，不含救心丸、针剂等，超额部分拆包处理） 、书籍、杂志、音像、3C产品、手机、电脑、ipad、相机、游戏机、投影仪、摄像机镜头、拍立得、高压罐、染发膏、香水、充电宝、精油等。 |
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亚洲
香港、台湾、新加坡、马来西亚、中国、韩国、关岛、塞班岛、菲律宾、澳门、蒙古、印度、印度尼西亚、越南、柬埔寨、斯里兰卡、泰国、尼泊尔、巴基斯坦、孟加拉国、不丹、文莱、马尔地夫、老挝
北美洲、大洋洲、中美洲、中东和近东
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欧洲
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南美洲、非洲
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| 增值项目 | 费用 | 备注说明 |
| 合箱 | 免费 | 一起提交运单就是合箱，可多个一起提交，每箱货物不得超过30kg。30个以内免费合箱，超出之后5元/个。 |
| 捆包带 | 免费 | 免费提供打包好包裹捆包带 |
| 转仓 | 免费 | 将自己包裹转给本站其他会员账号，包裹时间仍按入库时间算。 |
| 取出发票 | 免费 | 提交订单时可选择是否保留，不提供小票塞藏服务。 |
| 普通分箱 | 免费 | 一个包裹拆分；多个包裹合箱又分箱（精准分箱），6个商品及以内免费，超过6个，8元/个。 |
| 仓储服务 | 免费 | 日转客户包裹享有免费仓储180天的服务，超期按5元/天/单收费，超210天默认弃货处理。 |
| 普通加固 | 免费 | 合箱过程中，对物品进行填塞缓冲物固定(缓冲物一般为纸张) |
| 气柱加固 | 免费 | 在奶粉罐、玻璃瓶、液体包装外侧，可有效防止玻璃破碎和奶粉瘪罐，液体包装破裂泄漏，重量约30-50g。大小仅限普通奶粉罐的大小。 邮政线路4个以内免费，超过4个，5元/个。其他线路按照2.5元/个,仓库根据实际需要收费 |
| 瓶盖固定 | 免费 | 针对有瓶盖的液体商品，为防止瓶盖松动，进行免费的透明胶带固定（并非加固） |
| 外箱加膜 | 免费 | 免费给箱子外面加层薄膜，可保护外箱，一定程度上的防水和防止外箱破损（仅限购买的箱子和4个原箱同捆的免费加膜） |
| 气泡袋填充 | 免费 | 箱内空隙填充小气泡袋，加强缓冲，防止左右晃动 |
| 转运服务费 | 免费 | 活动期间包裹服务费全免 |
| 易碎品加固 | 10元/个 | 玻璃制品，液体、或需要加固的商品。外面用中粒泡膜仔细包装2~3层（玻璃陶瓷、液体等易碎品请选择易碎品加固，无论是否加固，破损一概不赔付，破损引起的其他物品污染也不受理赔付） |
| 气泡膜加固 | 30元/个 | 30元一个包裹（照相机、电磁炉、电热壶等小电器） |
| 超级大加固 | 50元/运单 | 大型物品机器，箱子套箱子，中间再加缓冲物 |
| 电器加固 | 100元/个 | 跨境线路电器专用加固(包括但不限于：电饭煲、电水壶，净化器等） |
| 退货 | 20元/个 | 代处理客人包裹的退货事宜，退货时客户需提供退货标签，退货产生的日本国内运费另行收取。 |
| 拍照 | 10元/个 | 提供打包包裹内商品图片。 |
| 清单核对 | 8元/包裹 | 核对日亚发货原箱的包裹里的所有物品 |
| 清点核对 | 30元/次 | 30/包裹 核对提交合箱后大包裹， 注：客户预报时必须备注清楚包裹里物品和数量，否则只清点，不核对 |
| 中型纸箱 | 15元/个 | 可以装12包L36尿不湿 635mmX475mmX448mm |
| 大型纸箱 | 20元/个 | 可以装16包L36尿不湿 750mmX560mmX430mm |
| 超大型纸箱 | 25元/个 | 可以装21包L36尿不湿 750mmX550mmX560mm |
| 运单超时费 | 15元/天 | 已打包未支付运单，一周内免超时费，超过一周15/天。 |
| 货到付款 | 10元/个 | 必须在包裹到达仓库前预报并支付，否则一律拒收。 |
| 到仓找件/开箱 | 30元/包裹 | 没有单号、平邮等包裹找件；未提交货运的包裹开箱清点。 |
| 包裹外箱/面单拍照 | 10元/个 | 未提交线路的已入库包裹外箱/面单信息拍照 |
| 寄日本国内 | 40元/包裹 | 产生的日本国内运费另行收取。 |
| 酒类加固 | 60元 | 包裹重量20kg/数量12瓶以下(不包括20kg/12瓶)，箱子费15元，加固费45元 |
| 90元 | 重量20kg(含20kg)或数量12瓶(含12瓶)以上，箱子费25元，加固费65元 |
以下情况不受理索赔申请：
1.由于不可抗力造成的。
2.在无开箱视频或无法证明货损/丢失是在收货之前存在情况下，收件人已按规定手续签收的（家人代签收等同于本人签收）。
3.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
4.外包装盒变形、拆损、裂损，但不影响内部产品等情况下，无论选择加固与否，不参与破损索赔。
未说明但不限于以上4种情况。
| 包裹重量 | 0～5kg | 5～10kg | 10～15kg | 15～20kg | 20～25kg | 25～30kg |
| 赔偿金额 | 11160日元 | 15170日元 | 19190日元 | 23200日元 | 27220日元 | 31230日元 |
1、本人身份证件电子档。
2、运输公司派送异常证明、日本邮政线为CN24破损证明（非正常签收证明）。
3、货物价值证明（订单截图或商业发票）。
4、拍几张包裹与商品破损的照片。
5、其它理赔相关的证明材料。
如货件送达时发现货件异常请派送员在快递面单上签字证明异常并拍下货件及外包装异常照片，货件及外包装破损照片是提交索赔必须的材料之一。
1、如货件送达时发现货物破损、丢失、少货等情况，在包裹签收前与邮政快递的工作人员沟通，表明需要赔偿，并要求开具破损报告(CN24报告）。
2、拍几张包裹与商品破损的照片。
3、保管好破损的包裹外箱和商品以作证明。
4、联系日转客服，并提供开具的破损报告（CN24报告）、照片及货物价值证明。
5、客服受理核实后提交，代为向日本邮政申请赔偿。
是否可以得到赔偿将根据您提供的证明材料及日本邮政调查的结果，由日本邮政来判断。
受理时效：用户于非正常签收之日起3个自然日内按照“理赔需要提供的资料”提供材料，缺一不可；
理赔时效：由于日本邮政审核时间较长可能需要1至6个月，在此期间请耐心等候。
1.为了方便没有信用卡的客户
2.部分网站仅支持日本当地银行卡
3.有些远期的订单不愿意现在先付款。
1、在【个人中心】--【货到付款】预报快递单号。
2、填写到付金额(日元)及包裹内容。（包括运费，即日本仓库需支付的到付费用总额）
3、快递号及到付金额未知的情况，请联系在线客服人工解决。
4、预付到付费用及手续费（10元）。
1.如因金额（商品+运费）填写不实导致订单被拒退货，本站概不负责。
2.因预报不及时，系统无付款记录，导致订单被拒后才预报的，本站概不负责。
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